안녕하십니까? 성피부과입니다.

2019년 7월3일부터 9월4일까지 총 5회에 걸쳐 본원 세미나실에서 의료진 및 전 직원을 대상으로 서비스앤컴퍼니에서 강사님을 초빙하여 친절교육을 실시하였습니다.

◆ 주제 : 병원 서비스의 이해, 친절 서비스 응대, 의료진 서비스 마인드, 신뢰감을 주는 관계 커뮤니케이션 등 총 5차에 걸쳐 진행하였습니다.

고객 응대 사례와 함께 상황극도 함께 실시하면서 교육에 참여한 직원들로부터 큰 호응을 얻었습니다. 이번 교육으로 인해 친절의 진정한 의미와 고객님과 공감하고 배려할수 있는 마인드를 배울수 있었던 의미 있는 교육이 되었으리라 생각이 됩니다. 저희 성피부과는 앞으로도 정기적인 교육을 실시하여 고객응대에 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.